大家好,我司的客户使用NXP的“TEA2016 USB-I2C 编程器” 对目标板的IC TEA2017AAT进行编程,之前的烧录器可以在Ringo软件上进行使用,包括读写。但是新买了几台 烧录器,看起来和之前的烧录器一模一样,但是就是无法在同样的Ringo软件上对目标板的IC进行读写。具体的连接为:PC->烧录器->目标板子。只是更换烧录器,其他条件不变,但是新的烧录器就是不能用,旧的烧录器可以用,可以排除新买烧录器损毁的问题,因为新买的3台都一样的问题。请教各位,可能是哪里的问题,我需要怎样做。问题如附图所示。非常感谢!
您用126的邮箱是优先级很低的,请用公司邮箱注册提问ticket通过下面的链接:
你们是什么公司?
或者你留个公司的邮箱
您好,guoweisun
一:我们的烧录器是向NXP的正规代理商进行购买的,我们给客户买了五个。
二:这五个烧录器并不是在所有的客户的目标板子上都不能烧录,有的板子是可以烧录的。但是在不能烧录的板子上,用之前的烧录器是可以烧录的,所以客户觉得非常奇怪,到底新买的和旧的之间的差异在哪里?我看了新的和旧的烧录器的PCB都是同一个版本的。连接板子的照片可能很难,因为厂里面不允许拍照。但是旧的烧录器和新的烧录器的连接方式一模一样,用的是同样的连接线,只是替换掉烧录器,就出现两种不同结果:旧的可以,新的就不行。但是新的烧录器是可以被电脑识别为一个串口的,只是串口号和旧的烧录器识别的串口号不一样,比如一个是COM3,一个是COM4,我看软件RINGO界面也不能选择串口,所以应该内部可以自识别。
三:旧的烧录器 在连接电脑的时候,客户的电脑(其中进行测试的一台)有三个版本的RINGO,我测试过也是只有其中一个版本可以进行烧录,这个我也想不清楚为什么?
四:烧录的线用烧录器的6Pin的接口,用了4根线,2根为I2C接口,两根为电源和地,他的板子没有其他电源供电,直接用烧录器的输出电源,我用万用表量过,居然有24V左右,这样是对的吗?当然,是可以烧录的。但是新的烧录器接上后,电源一样是输出24V,但是无法烧录。
请帮我分析一下到底需要如何解决,客户天天催我们,因为新的烧录器很多板子都不能烧录。
非常感谢!
烧录器哪里购买的?
另外您烧写的芯片能拍个照片吗?整个的连接方式
您好,请允许我再次描述问题,我现在已经按照要求更换为公司邮箱来重新注册一个用户进行提问。
我们是东莞帝佑仪器有限公司,我们在DigiKey得捷上通过代理商给客户代购了多个TER2016的烧录器:TEA2016DB1514 USB-I2C接口板。产品图如附图所示。现在遇到的问题描述如下:
一:我们的烧录器是向NXP的正规代理商进行购买的,我们给客户买了五个。
二:因为客户也有同款的旧的烧录器。这五个新的烧录器并不是在所有的客户的目标板子上都不能烧录,有的板子是可以烧录的。但是在不能烧录的板子上,用之前的烧录器是可以烧录的,所以客户觉得非常奇怪,到底新买的和旧的之间的差异在哪里?我看了新的和旧的烧录器的PCB都是同一个版本的。连接板子的照片可能很难,因为厂里面不允许拍照。但是旧的烧录器和新的烧录器的连接方式一模一样,用的是同样的连接线,只是替换掉烧录器,就出现两种不同结果:旧的可以,新的就不行。但是新的烧录器是可以被电脑识别为一个串口的,只是串口号和旧的烧录器识别的串口号不一样,比如一个是COM3,一个是COM4,我看软件RINGO界面也不能选择串口,所以应该内部可以自识别。
三:旧的烧录器 在连接电脑的时候,客户的电脑(其中进行测试的一台)有三个版本的RINGO,我测试过也是只有其中一个版本可以进行烧录,这个我也想不清楚为什么?
四:烧录的线用烧录器的6Pin的接口,用了4根线,2根为I2C接口,两根为电源和地,他的板子没有其他电源供电,直接用烧录器的输出电源,我用万用表量过,居然有24V左右,这样是对的吗?当然,是可以烧录的。但是新的烧录器接上后,电源一样是输出24V,但是无法烧录。
请帮我分析一下到底需要如何解决,客户催促我们解决,因为新的烧录器很多板子都不能烧录.
非常感谢
您好,抱歉时隔半年才来继续之前的问题,因为最近客户需要重新使用烧录器。
接之前的问题:
1:PCB板上进行烧录,PCB不上电,直接取烧录器输出的24V左右的电源来供电。
2:新的烧录器不能进行烧录,但是旧的烧录器可以进行烧录。
3:其实烧录器的板子上版本号等都一样,而且我们是从正规代理商买入。
我附上附件,里面有图片,请各位不吝指教,现在不知往那个方向检查问题。