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S32DS 2018.R1 和 S32DS 3.4 许可证激活问题。

队员们好

我的客户报告说，如果他激活 S32DS R2018，已激活的 S32DS3.4 将丢失许可证。

您能帮忙看看吗？以下是账户和许可证信息。

激活码：

S32DS 2018：C27C-A46B-7DCD1-E14B

br、

查尔斯

优先级：中等

S32DS

Re: S32DS 2018.R1 and S32DS 3.4 license activate issue.

嗨，查尔斯、

请建议客户备份并删除 c:\ProgramData\FLEXnet\ 文件夹中的内容。文件夹默认为隐藏。可信存储可能已损坏。从账户方面看，没有任何可疑之处。

删除 FlexNet 的内容后，首先激活适用于 ARM v2018.r1 的 S32DS，然后激活 S32DS v3.4。

Re: S32DS 2018.R1 and S32DS 3.4 license activate issue.

嗨，吉日、

我要求客户在他的账户下捕获许可证，请看下图。

S32DS 2018.r1

S32DS3.4

请帮忙看看。

br、

查尔斯

Re: S32DS 2018.R1 and S32DS 3.4 license activate issue.

嗨，查尔斯、

这些密钥用于不同的账户。在使用 S32DS v3.4 的账户中没有预设 S32DS v2018，在第二个账户中也没有 S32DS v3.4。您确定您发布的密钥是正确的吗？

Re: S32DS 2018.R1 and S32DS 3.4 license activate issue.

@charleszhao
请将此请求通过邮件发送至[email protected]组。该小组负责处理与许可证相关的问题